Recherche et Développement
Ce service est en liaison permanente avec tous nos clients actuels et à venir.
Par un dialogue pertinent avec son client, un de nos concepteurs prendra en charge le projet dans sa globalité.
Deux cas peuvent alors se présenter :
A/ Le produit existe, mais une optimisation permettra d’améliorer la qualité et de réduire les coûts.
Le client envoie son cahier des charges actuel, éventuellement des plans ou un échantillon pour une rapide analyse par nos techniciens.
Un rapport d’analyse de l’échantillon reçu vous est transmis pour vous aider à prendre une décision.
Nous vous proposons déjà une première solution.
B/ Le produit n’existe pas
Pour un produit spécifique, une étude de faisabilité permettra de communiquer un premier chiffrage estimatif.
Nous proposons au client un produit connu ou similaire, de conception simple, robuste, efficace, et au moindre coût.
Après accord du client, une étude plus complexe sur logiciels de conception ou de simulation,
permettra une consultation précise chez nos fournisseurs, et un chiffrage définitif sera remis.
Celui-ci sera régulièrement suivi par le service Commercial.
Un prototype commandé par le client permettra de valider la solution retenue.
Le chargé de projet restera toujours l’interlocuteur privilégié de son client, tout au long de la vie du produit. |
|
De la Conception à l’Industrialisation
Le lancement d’un nouveau produit passe par une Revue de conception et de fabrication.
Tous les services de la société sont consultés, et chacun prend part efficacement au projet.
Une nomenclature informatique des composants est éditée, une gamme de fabrication et des modes opératoires de montage et de contrôle sont lancés.
Tous les composants achetés par notre service Achats chez nos nombreux fournisseurs font l’objet de dossier d’échantillons initiaux.
Le service Industrialisation met en place les outillages et équipements nécessaires à la bonne exécution du produit.
Le service Qualité met les fiches d’instruction aux postes de travail, ainsi que les procès verbaux de contrôle.
Administration des Ventes, Logistique, Achats
Un logiciel de gestion commerciale, lié à une gestion de production informatisée, permet d’informer le client de l’avancement de sa commande, à tous
les stades de la fabrication, jusqu’à la livraison des produits par nos transporteurs qualifiés.
Des statistiques sont régulièrement tirées pour améliorer et optimiser tous les services concernés (diminution des stocks, des encours de fabrication,
amélioration du taux de service, etc.)
|
Marketing et service Commercial